Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng god88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") của god88 mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng trang web và các dịch vụ được cung cấp tại god88.io.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng nền tảng god88, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Chính sách này được áp dụng song song với Điều khoản & Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

god88 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh (khi cần thiết để tuân thủ quy định AML).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) được dùng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, phản hồi, hoặc khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của god88.

1.2 Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và loại thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử các trang đã xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng trong nền tảng và các tính năng đã sử dụng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả trò chơi.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn cài đặt và dữ liệu cookie theo mô tả tại Mục 5.

god88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi casino, nổ hũ, đá gà, lô đề và rồng hổ.
• Xác minh danh tính & phòng chống gian lận: Hoàn tất quy trình KYC, phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền, sử dụng nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý và phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng một cách kịp thời và chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (dạng ẩn danh) để cải thiện giao diện, tối ưu hóa hiệu suất nền tảng và phát triển tính năng mới.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ cho những người dùng đã đồng ý nhận thông tin (có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thông tin người dùng theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT).

god88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các hoạt động như gửi email marketing hoặc sử dụng cookie không thiết yếu — bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ — được cân bằng với quyền lợi và kỳ vọng của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ dữ liệu bắt buộc theo Luật Phòng chống rửa tiền và các quy định pháp luật liên quan của Việt Nam.

god88 không bán, không trao đổi hoặc không cho thuê thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích dữ liệu ẩn danh) đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với god88.
• Nhà cung cấp trò chơi: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với các nhà cung cấp sảnh chơi để đảm bảo tính chính xác của kết quả và số dư.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, god88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.

god88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu được xu hướng sử dụng và cải thiện các tính năng dịch vụ (dữ liệu hoàn toàn ẩn danh).

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng god88.

god88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ. Các biện pháp cụ thể b ao gồm:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ, mọi thao tác đều được ghi nhật ký.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động 24/7, cảnh báo ngay lập tức khi phát hiện hành vi truy cập đáng ngờ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: god88 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ với đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu quan trọng được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu phân tán để đề phòng sự cố.

god88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích nêu trong Chính sách này hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại và hoạt động trên nền tảng god88.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định của Luật Phòng chống rửa tiền Việt Nam.
• Nhật ký hoạt động và bảo mật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và tranh chấp.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Sau khi bạn đóng tài khoản, god88 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng 90 ngày, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải giữ theo pháp luật.
• Hồ sơ KYC: Được lưu giữ theo thời hạn tối thiểu do cơ quan quản lý quy định, thông thường là 5 năm kể từ ngày kết thúc mối quan hệ kinh doanh.

Là người dùng god88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. god88 cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Nền tảng god88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho god88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

god88 khuyến khích việc sử dụng các công cụ kiểm soát phụ huynh để ngăn người chưa đủ tuổi truy cập vào các nền tảng cá cược trực tuyến. Xem thêm hướng dẫn tại trang Chơi có trách nhiệm.

god88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thông lệ bảo mật tốt nhất trong ngành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ god88.io ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Phiên bản hiệu lực" ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ god88 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại god88, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.

Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với god88 trước tiên nếu có bất kỳ lo ngại nào về quyền riêng tư. Đội ngũ bảo mật và tuân thủ của chúng tôi sẽ nỗ lực giải quyết mọi vấn đề một cách thỏa đáng và kịp thời.